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遼寧聯通不能更改流量王套餐

2014-03-11 17:14:26    遼寧省    鄭先生    點擊:

我在2003年花50買張含50話費的聯通卡(13130169***)登記實名!當時也是和普通卡花的一樣的錢!之前一直不能改套餐!如果更改都有最低消費!理由是靚號!一直不能像其他號碼那樣可以任意更改任何套餐! 最近感覺套餐實在太貴!詢問10010便得知可以更改套餐。! 2014年2月25日就去了營業廳去改套餐!我想改3G套餐卻告知需要每月最低消費286元!3G改不了就改2G!被告知只能更改低于原來我的套餐資費標準的2種資費套餐!而我要改流量王套餐里的每月26元那種2G的!套餐名稱叫流量王套餐!卻被告知是靚號! !說是靚號不可以改!我就沒明白我買號時候什么都不說 也沒有任何提示! 怎么就辦業務就這不行那不行的!理論半天無果!最后無奈改了一個2G新套餐! 之后打電話投訴10010!得到的回復是聯通公司規定!投訴也不會得到回復!不做電話回復!只是作為意見幫我反映!理論后無果!實在生氣就上網查詢后發現很多人遇到這種事情!所以我查了好多網站看了很多資料!發現聯通公司這是霸王條款! 不正當競爭!捆綁消費!歧視消費者!為什么我的號當初買什么什么也沒說!改套餐就說靚號!辦業務就這不行那不行都聯通公司說了算! 我上網查了!也咨詢了法律方面的朋友!他們說所謂“靚號”只是一個聯通自身的主觀概念,沒有任何法律支持!更不能由聯通單方面說了算,而把所謂的“靚號”設置最低消費,這種做法涉嫌變相捆綁銷售,違反了《反不正當競爭法》。該法第十二條規定:經營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件. 此外,聯通關于所謂“靚號”的認定還涉嫌歧視消費者! 必須要求聯通公司廢除這個不合理的霸王條款!為廣大有此類問題的聯通消費者給予廢除這個不合理的條款!并為我的手機號碼(13130169***)更改的資費套餐為所謂聯通公司普通號碼才可以使用的的流量王套餐資費標準!還消費者一個應有權利! 不再歧視消費者!

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