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廣東聯通誤導消費者辦理1G流量半年包

2014-05-19 12:30:32    廣東省    任先生    點擊:

廣東聯通在517電信節期間,推出一系列活動,其中1G流量半年包一折優惠活動,1G國內流量僅需10元。廣東聯通在微信和手機營業廳廣告含糊,517期間系列活動日期為5月15日至5月23日。而1G流量活動卻僅在2014年5月15日至16日這兩日可辦理,該業務的辦理時間極為隱蔽,存在誤導用戶辦理。15日16日這兩天進入活動頁面也是出現頁面加載不完全的情況(當時未截圖),辦理業務是否成功的狀態也提示不清。不知道是否辦理成功的我,在17日當天再次申請該活動,而活動以悄悄改為了5折,也就是50元辦理1G流量包(當時頁面確實有提示5折,沒有仔細閱讀的以為還是前兩天的1折辦理),17日當天辦理頁面加載完整,辦理過程流暢,然后收到短信,提示辦理成功。后來查看才知道該業務以改為5折50元辦理。多次聯系廣東聯通客服,客服稱業務該業務下個月開始生效,不能取消也不能退款!

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