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“共享參謀”軟件購買后無法使用,客服不受理

2020-01-29    四川省        點擊:

  在線投訴:本人通過“網站共享參謀”(網址www.gxcm8.com)購買軟件“共享參謀”使用權限360天,軟件包年費用為936元/年。

  我通過微信掃碼方式轉賬至軟件的出售方:深證市環云科技有限公司微信賬號(有微信轉賬截圖)。

  然而使用6天,“共享參謀”軟件就出現無法登陸,并且無法使用。 當天通過各種渠道聯系客服,客服均不回復信息。

  我投訴的訴求是:退還支付的使用費用936元。訂單號:4200000447201911071955969801。

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