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因“新冠病毒”退訂機票,“智行”疑似違反規定扣手續費

2020-01-29    湖北省        點擊:

  在線投訴:我們一家三口于2020年1月2號訂的1月26號十堰直飛貴陽的機票,由于23號我們十堰封城去不了機場,然后在“智行”申請退款。國家政策是免費退票,可是他收去了我們462元的手續費。我這邊要求補退。訂單號:1181171870。

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