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“中國國際航空”疑似不遵循民航總局退票政策

2020-02-02    北京市        點擊:

  我在“飛豬網”上預訂了“中國國際航空公司”的北京飛成都的CA4114航班的機票,金額850元。因為疫情嚴重了,于2020年1月23日申請全額退票,2月2日只收到370元的票款,扣了480元。

  張女士撥打“中國國際航空公司”的客服電話95583,答復是1月28日以后的才退全款,對于此答復張女士表示不能認可。訴求:要求中國國際航空公司全額退款。

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