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Airbnb愛彼迎消費者因肺炎疫情申請退款遭拒

2020-01-28    北京市        點擊:

  2019年12月24日,本人在平臺上訂購2020.01.28-2020.02.03期間民宿,訂單號:HMXN3MYDKE。由于國內突發疫情,1月26日國內轉機航班由航空公司取消,并根據愛彼迎出臺條款獲得航空公司全額退款,我們提交證據后,愛彼迎官方客服大玩文字游戲,拒接退款,并鼓動我們選擇自駕或者打車去800公里以外的轉機城市繼續轉機出游,無視國家號召。 訴求:要求全額退款

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